Guías y solución de problemas
Ayuda paso a paso para instalar, leer sensores, exportar datos e informar de problemas.
Índice de guías
Instalación (Instalador vs Portable)
Instalador (Setup)
- Descarga el ejecutable de instalación del sitio oficial de CPUID o un espejo fiable.
- Ejecuta el instalador y sigue las indicaciones.
- Elige la ubicación si se ofrece y termina el asistente.
Portable (ZIP)
- Descarga el ZIP del sitio oficial.
- Extrae a una carpeta (en el PC o en USB).
- Ejecuta el ejecutable de HWMonitor dentro de la carpeta. No hay paso de instalación.
Desinstalar
- Versión Setup: Configuración de Windows → Aplicaciones → Aplicaciones y características (o Agregar o quitar programas), busca HWMonitor y elige Desinstalar. O Menú Inicio → CPUID → HWMonitor → Desinstalar HWMonitor si existe.
- Portable (ZIP): Borra la carpeta donde extrajiste los archivos. No hay desinstalador.
Leer temperatura CPU (núcleos vs paquete)
HWMonitor muestra temperatura por núcleo y del paquete. El paquete suele ser el punto más caliente. En pruebas de estrés observa el valor más alto (normalmente paquete o el núcleo más caliente). Muchos CPU modernos aguantan 90–95°C bajo carga; sigue las indicaciones del fabricante.
Entender los sensores TMPIN
TMPIN (p. ej. TMPIN1, TMPIN2) son sensores de temperatura de la placa base. Su función exacta varía por fabricante (VRM, zona del zócalo CPU, chipset, etc.). La nomenclatura no está estandarizada. Consulta el manual de la placa o la documentación del fabricante para asociar cada TMPIN a un sensor. Usa min/max en HWMonitor para ver si un valor cambia bajo carga.
Temperatura y consumo GPU
La temperatura GPU en HWMonitor suele ser precisa; puede haber pequeñas diferencias con MSI Afterburner. Cuando el hardware lo soporta se muestra el consumo GPU (ranura PCIe y conectores de alimentación). Suma los valores para estimar el consumo total.
Temperatura de discos por S.M.A.R.T.
HWMonitor lee la temperatura de discos mediante S.M.A.R.T. El valor lo reporta el propio disco. El rango normal depende del tipo de disco.
Exportar registros (TXT y CSV)
- Informe TXT: Archivo → Guardar para generar un informe de texto completo de los valores actuales.
- Copiar: Copia lecturas al portapapeles desde la interfaz.
- Registro CSV: HWMonitor 1.62 incluye registro CSV. Actívalo en el menú u opciones.
Informar de errores de sensores
- En HWMonitor: Archivo → Guardar para generar el informe completo.
- Envía ese archivo al soporte de CPUID. Correo: cpuz[at]cpuid.com (sustituye [at] por @).
Avisos del antivirus
El software de monitoreo de hardware suele activar detecciones heurísticas. HWMonitor no es malware. Descarga solo del sitio oficial de CPUID o de espejos conocidos; verifica el archivo (firma o hash si se ofrece); escaneo multi-motor opcional (p. ej. VirusTotal); evita reempaquetados no oficiales.
Ver Descargar y Confianza y seguridad. Si buscas un sustituto de Process Hacker o un monitor de procesos, ten en cuenta que HWMonitor es solo para sensores de hardware.
Siguientes pasos
Más respuestas en el FAQ o comprueba la seguridad en Confianza y seguridad.